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如何实现远程视频操控设备安装?台一精工这样做!

如何实现远程视频操控设备安装?台一精工这样做!

【摘要】:

疫情反复不定,让设备的安装调试时常受到阻碍,影响客户投产。为应对这不可抗力因素,我司采用视频形式,实现为客户完成设备安装调试,短时间内助其顺利投产。

 

 

近日,台一精工T-GC1628四色开槽模切清废堆叠机漂洋过海来到印度某知名企业,通过我司的实时视频安装指导,顺利完成安装工作。

 

 下面就为大家分享 

 台一是如何运用远程视频实现安装工作的 




T-ONE安装过程分享

 

 

安装过程,台一售后人员通过视频连线与海外客户实时沟通,用实况解说的形式,协助客户安装设备。通常,通过视频指导安装设备并不常见,但台一精工通过专业的服务,顺利完成了视频协助安装,并得到了客户的认可,彰显台一实力!

 

 

PART.01铺设导轨

 

安装设备的第一步,是设备轨道的铺设。该项目需要严谨的数据支撑,以及精准的测量,才能满足设备良好运作,一旦出错,后患无穷。

为此,公司不定时对全体营销人员开展该项目的知识培训,旨在加强营销人员的专业能力,拓展知识储备,让每个人都掌握要领,从而提升服务水平。

 

(台一精工营销部地基培训)

 

通过视频传来的安装现场,我司售后人员手持图纸,通过视频为顾客带来实时指导,经过大量的测量和精心指导,第一步,导轨成功落地。

 

 

 

PART.02设备上轨

 

设备运输需要拆卸,也就意味着重新组装时,要面临大量的线路接驳问题。

 

 

凭借售后人员过硬的设备知识水平,以及台一精工产品操作简单的特性,仅在视频远程指导下,客户就顺利完成了所有线路的接驳及组装工作,让设备完美上轨!

 

 

 

PART.03整机调试

 

以往设备送到客户手上时,还需要我司调试人员陪同,对设备反复调试至最佳印刷状态,才算最终完成安装交付工作。此次也只是通过视频指导,便完成了调试。

 

 

之所以仅凭视频便能实现远程调试,不只是售后人员传授的方式通俗易懂,更因为是我们的设备台台精工、精益求精,安装简单,质量过硬,才使得T-GC1628四色开槽模切清废堆叠机在海外能顺利奏响华丽的交响乐

 

 

 

 

最后,我们期盼疫情早日结束,同时,我们将不断提升产品和服务质量,疫境中找到新的突破,继续为瓦楞纸印刷行业带来惊喜和高质量服务,用诚意和成绩,继续彰显台一辉煌!